传统书店转型实践：三味书屋用“感觉”留住读者

时间：2016-09-06 15:38:30 | 来源：3198创业致富网 | 责任编辑：本站编辑 | 关注度：891

创新是一个民族进步的灵魂，是一个民族源源不断的发展动力。书店也是如此，从传统书店到现代书店的转变在书店的兴衰成败中起着很重要的作用。下面就让我们来看一看传统书店转型实践：三味书屋用“感觉”留住读者吧！

1、紧盯行业发展动向主动寻求改变
5日，由中国出版协会民营工作委员会、中国出版传媒商报主办的《2015中国民营书业峰会》在背景召开，莱芜三味书屋以“优雅的书店环境打造、深度的读者互动体验、坚定的企业公益担当”通过了专家评审委员会认可，当选山东省唯一一家当选2014年度中国民营最具魅力书店
莱芜三味书屋总经理孟兆印告诉大众网记者，之前网络刚开始发展的时候对于书店并没有多少影响，但是后来发现很多顾客来书店的次数越来越少，很多顾客流失，尤其是自2012年开始，网络开始迅速对实体书店的经营产生冲击，很多同行依旧按照传统的“进货——调价——销售”模式进行经营，生意也越来越差，很多被迫选择退出，“要想长远发展，必须谋求改变，继续按照传统模式肯定要被淘汰”，孟兆印告诉大众网记者。
明确方向之后，莱芜三味书屋的管理层开始到台湾诚品书店、南京先锋书店及上海、北京等地的国内一流书店进行考察学习，学习他们的先进管理经验、营销模式及特色书店打造，考察取经回来之后，莱芜三味书屋立即开始进行改革，先从读者的舒适度开始入手，专人设计“随性”的阅读环境和阅读方式，渐渐地，之前的顾客回来了，很多新顾客也越来越多的前来体验，改变取得了初步的效益。
2、细节产生印象给读者家一样的温馨体验
已进入莱芜三味书屋，大众网记者便听到了舒缓而安静的音乐，看到了各种各样的座位，有蒲墩、方凳、墙坑椅、座垫等，读者或席地而坐、或将身子蜷缩在布椅中的阅读，一切显得十分的随意和舒适。
三味书屋经理王同瑛告诉大众网记者，书店设有润禾读吧，读者可以选择适合自己的座位选择适合自己的书籍阅读，完全没有约束，可以放松自己的身心的疲惫。三味书屋还有专门的休闲区，为读者提供了咖啡、红酒、奶茶等饮品，读者可以在这里看书，也可以在这里静静地听着音乐使用免费的WiFi上网。“我们最想留给读者的就是最舒适的体验，可以充分的放松心情，就像下班回到家一样。”王同瑛说。
3、每周一次故事会让孩子学会成长
在莱芜三味书屋“润禾读吧”区附近有一块提示牌，上面记录着最近两周要举行的故事会内容及时间，到时适龄的孩子可以在家长的带领下参加故事会，三味书屋会有员工进行故事讲述，有时也会邀请学校的老师和孩子们共同参与互动。
王同瑛表示，三味书屋的周末绘本故事会能够帮助家长为孩子选择合适的绘本阅读，能够解决家长没时间陪孩子阅读的困扰，还能够快速地提高孩子的阅读能力。王同瑛说，每次的故事会都会吸引大量的孩子及家长参加，“孩子通过参加故事会能够和更多的同龄小朋友交流，既能锻炼孩子的胆量也能促进孩子们之间的交流和进步。”
4、荣誉带来压力服务水平更要提高
对于中国最具魅力书店奖项的取得，孟兆印考虑最多的如何更好的提高书店的服务水平，人员结构还需要进一步的优化，管理水平还需要更多的向进行的书店学习。
孟兆印介绍，领奖回来之后他便召集各店的店长研究今后如何更好的发展书店，提高管理水平和服务水平，让更多的读者得到更加舒适的体验。“荣誉既然取得，不能只是一个奖杯一本证书摆在店里，而是应该更好地提升自我，不断的改善书店的环境，让更多的读者认可我们。”紧盯行业发展动向主动寻求改变
5日，由中国出版协会民营工作委员会、中国出版传媒商报主办的《2015中国民营书业峰会》在背景召开，莱芜三味书屋以“优雅的书店环境打造、深度的读者互动体验、坚定的企业公益担当”通过了专家评审委员会认可，当选山东省唯一一家当选2014年度中国民营最具魅力书店
莱芜三味书屋总经理孟兆印告诉大众网记者，之前网络刚开始发展的时候对于书店并没有多少影响，但是后来发现很多顾客来书店的次数越来越少，很多顾客流失，尤其是自2012年开始，网络开始迅速对实体书店的经营产生冲击，很多同行依旧按照传统的“进货——调价——销售”模式进行经营，生意也越来越差，很多被迫选择退出，“要想长远发展，必须谋求改变，继续按照传统模式肯定要被淘汰”，孟兆印告诉大众网记者。
明确方向之后，莱芜三味书屋的管理层开始到台湾诚品书店、南京先锋书店及上海、北京等地的国内一流书店进行考察学习，学习他们的先进管理经验、营销模式及特色书店打造，考察取经回来之后，莱芜三味书屋立即开始进行改革，先从读者的舒适度开始入手，专人设计“随性”的阅读环境和阅读方式，渐渐地，之前的顾客回来了，很多新顾客也越来越多的前来体验，改变取得了初步的效益。
5、细节产生印象给读者家一样的温馨体验
已进入莱芜三味书屋，大众网记者便听到了舒缓而安静的音乐，看到了各种各样的座位，有蒲墩、方凳、墙坑椅、座垫等，读者或席地而坐、或将身子蜷缩在布椅中的阅读，一切显得十分的随意和舒适。
三味书屋经理王同瑛告诉大众网记者，书店设有润禾读吧，读者可以选择适合自己的座位选择适合自己的书籍阅读，完全没有约束，可以放松自己的身心的疲惫。三味书屋还有专门的休闲区，为读者提供了咖啡、红酒、奶茶等饮品，读者可以在这里看书，也可以在这里静静地听着音乐使用免费的WiFi上网。“我们最想留给读者的就是最舒适的体验，可以充分的放松心情，就像下班回到家一样。”王同瑛说。
6、每周一次故事会让孩子学会成长
在莱芜三味书屋“润禾读吧”区附近有一块提示牌，上面记录着最近两周要举行的故事会内容及时间，到时适龄的孩子可以在家长的带领下参加故事会，三味书屋会有员工进行故事讲述，有时也会邀请学校的老师和孩子们共同参与互动。
王同瑛表示，三味书屋的周末绘本故事会能够帮助家长为孩子选择合适的绘本阅读，能够解决家长没时间陪孩子阅读的困扰，还能够快速地提高孩子的阅读能力。王同瑛说，每次的故事会都会吸引大量的孩子及家长参加，“孩子通过参加故事会能够和更多的同龄小朋友交流，既能锻炼孩子的胆量也能促进孩子们之间的交流和进步。”
7、荣誉带来压力服务水平更要提高
对于中国最具魅力书店奖项的取得，孟兆印考虑最多的如何更好的提高书店的服务水平，人员结构还需要进一步的优化，管理水平还需要更多的向进行的书店学习。
孟兆印介绍，领奖回来之后他便召集各店的店长研究今后如何更好的发展书店，提高管理水平和服务水平，让更多的读者得到更加舒适的体验。“荣誉既然取得，不能只是一个奖杯一本证书摆在店里，而是应该更好地提升自我，不断的改善书店的环境，让更多的读者认可我们。”孟兆印告诉大众网记者。

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