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地板店开店技巧有哪些?这些开店技巧让你的店面坐拥市场份额!

时间:2015-11-30 10:16:43 |  来源:3198创业致富网 | 责任编辑:本站编辑 | 关注度:996
地板是每个家庭在装修房子时都需要用到的,是必不可少的装修材料。所以,地板的加盟受到很多加盟者的喜欢。那么,当你在加盟地板时如何经营好店面呢?下面小编就为大家带来开地板加盟店如何做好经营的问题,如果你感兴趣的话,就和小编一起来看看下面的介绍。

技巧一,导购培训很重要
所谓培训,就是针对店长与导购员进行的营销培训,一般分为两部分:一是产品专业知识培训;二是礼仪技巧培训。
产品的专业知识最好由所代理的品牌企业总部进行规范、全面的培训。这样,可以使店内销售人员对产品了如指掌,对本地市场情况也可以具有一定认知。同时,还可以初步了解竞争对手,做到知己知彼。
店员礼仪技巧的培训可邀请营销讲师或营销经理来进行讲解,针对导购人员的形象、礼仪、服务、接待用语、销售技巧等营销知识开展专题讲座。
技巧二,用大脑销售地板
在大部分品牌地板专卖店里,有两种类型的销售导购员:一种是用嘴销售,另一种是用脑销售。其中,大多数导购用嘴不停地跟客户说产品的优点有多少,在产品介绍上非常流畅、到位,但效果却很一般。
用大脑说话的导购员在与顾客的沟通中,会不断挖掘顾客需求,多听顾客讲,站在顾客的立场上考虑问题,并能在很短时间内得到顾客认可。两者区别在于:前者是不断向顾客推销产品,目的性很强;后者是在帮顾客省钱买产品。
从消费者心理来讲,掏钱总是痛苦的。如果导购过早表现出要顾客购买的倾向,很容易让顾客在心理上设置一道防线。相反,如果可以更多地站在顾客的立场上考虑,在心理上与客户拉近距离,会更容易成交。
第三,掌握节奏,有技巧地沟通
在整个销售过程中,导购要说的话很多,其实说话是一门学问。导购平时在与顾客沟通中,要想顾客朝着你的购买方向走,首先必须要获得顾客的好感。客户经常会对品牌、价格、产品、售后服务等提出各种不同的疑问,不论提出什么样的问题,导购切忌不要与顾客争执。因为一旦使客户在心理上感觉受到反驳或拒绝,将给下一步销售带来很大阻力。
因此,导购可以用迎合的沟通技巧,在顺应顾客思路之后,可以告诉他们:其实地板产品更重要是看细节、服务、安装、售后等方面,并进一步详细介绍产品。优秀的导购员会以自己的亲身经历,先迎合顾客的说法取得顾客的信任。接着,一步一步说出事实真相,为进一步销售做好铺垫。
第四,诚意服务带来回报
服务是态度问题,是赢得订单和口碑的重要武器。经销商可以为每一位客户建立个人档案,并进行定期回访,请客户反馈产品使用的体验与意见;在逢年过节时,还可以送上小礼物,建立起友谊和互信。这样的诚意,必能为经销商带来回报。
好了,小编就为大家介绍到这里了。你在看了上面的介绍以后,是不是对开地板加盟店如何做好经营工作已经非常了解了呢?小编希望上面的信息会对你有帮助哦!
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